文件加密_快速查网络故障问题

文件加密_快速查网络故障问题

客户上了文件加密系统，由于每个公司的网路情况不一样，采用无线网络，终端电脑采用自动分配动态IP的方式较多，由于不少中小型企业也没有专职的网管人员，所以因网络故障使得终端电脑上不了网，或者连不上文件加密服务器是常碰到的问题，文件加密软件终端一但超过短期离线授权时间，就会停止工作，会影响工作的正常开展。

按照下面的流程，你就可以快速找到常见的网络问题点，尽快解决网络问题，恢复文件加密系统的工作。

1、Ping 127.0.0.1 -- 检查IP协议栈--如果不通表示协议栈有问题

2、Ping 当前主机IP -- 检查网卡-如果不通表示网卡有问题，或者接线有问题

3、ping 内网同网段主机（没有开防火墙的主机）--如果不通表示可能交换机有问题

4、Ping 默认网关 检查本地网络 --如果不通，表示路由器有问题

5、ping路由器的外网口IP（如果知道的话）--如果不通，表示路由器有问题

6、Ping 远程服务器的IP地址 --如果不通表示路由器或者线路有问题

7、ping www.szdataplus.com/ --如果第6步通了，但是第7步不通，表示dns有问题