播放器闪退的解决办法
2020-11-24
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作者:深圳维创特邀嘉宾
简介:数据泄露防护安全服务
视频出现黑屏 或者播放器闪退的情况,有很多是由于显卡或声卡安装不正确导致。
有些用户没安装显卡驱动,也有些用户电脑就不存在声卡。
导致播放器无法加载这些音视频设备而出错。
检测方法:
1. 单击【开始】,选择【运行】,输入DXDIAG命令。
2. 出现【DIRECTX诊断工具】对话框。
查看 "显示" 以及 "声音"。
请注意查看 DirectX 功能里的功能是否已启用,如果不是则会有问题。
像这样的就肯定是有问题的。
解决办法:
如果是显卡问题, 请下载 "驱动精灵",重装显卡驱动即可。
重装后记得重启下电脑。
如果是声卡问题,同样下载"驱动精灵"重装声卡驱动。
如果用户电脑本身没有声卡,那就没办法了,只能让用户给电脑配置一块声卡。
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